CLIENTES
A. Identidad y domicilio del Responsable
En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPD”) y resto de disposiciones aplicables, Banco Inmobiliario Mexicano, Sociedad Anónima, Institución de Banca Múltiple (en adelante e indistintamente “BIM” o el “Responsable”), con domicilio en Calle Río Elba Número 20, tercer piso, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México, Código Postal 06500; le informa de manera expresa:
B. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento
Para cumplir con las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad, debemos recabar determinados datos personales, catalogables como:
- Datos de identificación y de contacto.
- Datos de características personales.
- Datos de circunstancias sociales.
- Datos académicos y profesionales.
- Datos de ocupación laboral.
- Datos de información comercial.
- Datos económicos, financieros o de seguros.
- Datos de transacciones.
- Datos de Geolocalización, y
- Datos Biométricos.
Los datos personales de contacto y/o de identificación que tratará BANCO INMOBILIARIO MEXICANO, S.A., INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, (BIM) son nombre, edad, sexo, ocupación, domicilio, correo electrónico, teléfono (móvil y/o fijo) y cualquier otro aportado por el titular de los datos.
Para recabar datos personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley, se solicitará el consentimiento de la persona que ejerce la patria potestad, o en su caso, del tutor o representante legal, de conformidad con las reglas de representación dispuestas en el Código Civil Federal.
C. Tratamiento de datos personales sensibles.
BANCO INMOBILIARIO MEXICANO, S.A. INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, (BIM) recabará y tratará datos sensibles, El Titular reconoce y acepta que sus datos personales podrán ser obtenidos en forma directa o bien por cualquier medio lícito, comprendiendo todos aquellos que sean necesarios para que el Responsable dé cumplimiento a la regulación aplicable con la finalidad de ofrecerle algún producto, operación o servicio Bancario o Financiero, incluyendo información de identificación general, situación económica, crediticia o patrimonial, geolocalización del dispositivo móvil empleado por el Titular.
El tratamiento incluye la transferencia de los datos del Titular a cualquier autoridad competente que se lo requiera a el Responsable u otras sociedades que brinden el Servicio de Verificación a el Responsable para validar la vigencia y coincidencia de los datos de la Credencial para Votar del Titular y, en su caso, autenticar las huellas dactilares, patrón de rostro y demás factores biométricos del propio Titular.
La anterior autorización se extiende únicamente para los fines aquí referidos por lo que quedará prohibido para el Responsable emplearlos de forma distinta. Asimismo, el Titular reconoce que la grabación que obtenga el Responsable de acuerdo a lo aquí establecido, podrá ser reproducida por esta última con posterioridad a su obtención, para fines de cumplimiento a las disposiciones regulatorias correspondientes.
El Responsable también podrá utilizar los datos personales del Titular para ofrecerle a este último los productos o servicios de aquellas entidades con las que el Responsable mantenga una relación comercial y que puedan ser de utilidad para el Titular, a juicio del Responsable.
D. Finalidades del tratamiento.
a) Finalidades originarias y necesarias.
- Realizar análisis de perfiles de prospectos y de clientes para determinar el grado de riesgo, antes y durante la contratación de servicios y adquisición de productos financieros del Responsable.
- Para el cumplimiento de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos o servicios;
- Verificar, confirmar y validar tu identidad y consultar tu historial crediticio;
- Gestión, control, seguimiento y administración de los servicios contratados y de los productos financieros adquiridos.
- Gestión, control, administración y actualización de información de nuestros clientes: personas físicas o representantes legales y contactos designados por personas morales.
- Gestión, control y administración de las comunicaciones entre el Responsable y sus clientes.
- Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos solicitados o contratados con BANCO INMOBILIARIO MEXICANO, S.A. INSTITUCIÓN DE BANCA MÚLTIPLE, (BIM)
- Cobro judicial o extrajudicial de obligaciones adquiridas por nuestros clientes frente al Responsable.
- Proporcionar servicios generales y/o personalizados de atención a clientes, para asegurar y monitorizar la calidad de los servicios y la satisfacción de nuestros clientes.
- Cumplimiento de obligaciones y requerimientos legales, derivados de la normativa sectorial sobre protección al consumidor, protección de los usuarios de servicios financieros, confidencialidad, honorabilidad, transparencia y sobre prevención de actividades ilícitas, mediante la implementación de procedimientos administrativos y técnicos establecidos por el Responsable para tales efectos.
- En su caso, cumplimiento de obligaciones y requerimientos judiciales o administrativos debidamente fundados y motivados.
- Estadística y registro histórico de nuestros clientes y prospectos.
b) Finalidades adicionales.
- El tratamiento de datos que realizará el Responsable incluye la evaluación, análisis, uso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, almacenamiento, acceso, y cualquier otro análogo, que sea necesario para que el Responsable pueda ofrecerle al Titular un producto, operación y/o servicio Bancario o Financiero, en cumplimiento de su respectivo objeto social, incluyendo la utilización de sus datos personales para fines mercadotécnicos o publicitarios.
El Titular autoriza expresamente a el Responsable a fin de que su voz, imagen o ambas puedan ser grabadas mediante los mecanismos tecnológicos empleados por el Responsable para la contratación de los diversos productos y/o servicios bancarios que ofrece esta última.
Los datos personales sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados con la prestación de servicios ante