Nos preocupamos por tu seguridad
Los consejos para el uso confiable de tarjetas, banca electrónica y chequera te ayudarán a tener un mejor control y evitar posibles fraudes o mal uso de tus servicios.
- Al recibir tu tarjeta de débito BIM, verifica que el sobre que la contiene se encuentre debidamente sellado.
- Firma inmediatamente tu plástico con bolígrafo.
- No compartas con ninguna persona tu NIP, te recomendamos memorizarlo.
- Si sospechas que alguien conoce tu NIP, acude a nuestra sucursal y solicita un nuevo número.
- No utilices cajeros automáticos con poca iluminación ubicados en lugares aislados, abstente de utilizarlos si notas la presencia de individuos sospechosos.
- Antes de utilizar un cajero automático verifica que no se encuentre ningún material extraño pegado al mismo o en la ranura para lectura de tarjeta, en caso de encontrar algo sospechoso no utilices el cajero y repórtalo de inmediato al servicio de atención al cliente de la entidad respectiva.
- Al hacer uso de tu plástico en cajeros automáticos no permitas asesoría de extraños, cubre el teclado al digitar tu NIP.
- Si pagas en algún establecimiento con tu tarjeta de débito no la pierdas de vista, verifica que la operación se realice en tu presencia, que el importe que aparece en el comprobante corresponda con tu compra y al final comprueba que el plástico que te devuelvan sea el tuyo.
- No prestes tu tarjeta, tampoco permitas que otros la utilicen en su nombre.
- No te dejes sorprender por llamadas telefónicas, correos electrónicos otro medio de contacto en donde supuestos funcionarios de Banco Inmobiliario MExicano te soliciten datos de tu plástico.
- En caso de robo o extravío de tu tarjeta, reporta inmediatamente a nuestro centro de atención telefónica.
- Desconfía siempre de enlaces que conduzcan a sitios que te soliciten números de identificación personal y claves de tu banca electrónica.
- Para realizar tus transacciones bancarias por internet solo utiliza computadoras que sean seguras, es decir, desde tu casa o de oficina. Nunca ingreses a través de computadoras públicas o café internet.
- No utilices ligas para ingresar a e-bim, ingresa directamente a través de tu navegador al sitio bim.mx.
- Banco Inmobiliario Mexicano nunca te solicitara información personal o relacionada con tus cuentas por ningún medio.
- El token es de tu uso personal, manténlo en un lugar seguro.
- No proporciones tu usuario y/o contraseña a ninguna persona, procura memorizarlos.
- Recuerde diseñar tu contraseña para que esta sea difícil de descifrar, utiliza combinaciones de mayúsculas, minúsculas, números y/o caracteres especiales con una longitud mínima de ocho caracteres.
- Realiza el cambio de tus contraseñas periódicamente.
- Si la imagen o frase que se muestra en el inicio de sesión de tu banca electrónica no corresponden con los que tu seleccionaste cuando activaste tu servicio e-bim, te sugerimos no continuar en el portal ya que es posible que hayas ingresado a un sitio falso, reporta inmediatamente esta situación a nuestro centro de atención telefónica.
- Asigna a tus cheques el mismo cuidado que al dinero en efectivo. Al recibir tu chequera, verifica que este debidamente sellada.
- Antes de firmar de recibido cuenta tus cheques, asegúrate que corresponden los folios con los que se indican en el acuse.
- Manten el control del talonario de tu chequera, anota en él las cantidades, fechas y nombre de quien se le expide.
- Compara periódicamente tu estado de cuenta contra los datos de los cheques expedidos anotados en tu talonario y verifica que correspondan.
- En la medida de lo posible evita expedir cheques al portador y nunca firmes documentos de pago en blanco.
Tips adicionales para tu seguridad
