UNE Banco Inmobiliario Mexicano

(Unidad Especializada de Atención a Clientes)

UNE BIM, está para atenderle en las siguientes situaciones:

La mala actuación por parte de alguno de los ejecutivos o funcionarios del banco.

Alguna inconformidad por algún producto y/o servicio recibido.

Hacernos llegar alguna sugerencia o propuesta que mejore nuestro nivel de atención y servicio.

En caso de duda o reclamación, le pedimos acuda a:

Río Elba N° 20, Piso 3, Col. Cuauhtémoc, Del. Cuauhtémoc, México, Distrito Federal, C. P. 06500

Teléfonos: 01 800 224 616 1 y 0155 1102 3770

A la atención de: Lic. Amelia Niño Rojas

Horario: Lunes a Viernes, de 09:00 a 14:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.

Buzón e-mail: une@bim.mx

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

 

Consulte aquí el Directorio de Ejecutivos B. I. M., ante la UNE, en la Red de Oficinas del Banco:

Directorio de Ejecutivos B. I. M.

 

En caso de dudas, quejas, reclamaciones o consultas de información sobre las comisiones para fines informativos y de comparación, podrá acudir a la CONDUSEF, con domicilio en Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03100, México, Distrito Federal, correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx, teléfono 01 800 999 8080 y 5340 0999, o consultar la página electrónica en internet www.condusef.gob.mx